Spaces:
Sleeping
Sleeping
Update app.py
Browse files
app.py
CHANGED
|
@@ -14,6 +14,8 @@ import uuid
|
|
| 14 |
from user_agents import parse as parse_ua
|
| 15 |
import schedule
|
| 16 |
import threading
|
|
|
|
|
|
|
| 17 |
|
| 18 |
# --- Konfiguration ---
|
| 19 |
CHARGENODE_URL = "https://www.chargenode.eu"
|
|
@@ -55,14 +57,42 @@ scheduler = CommitScheduler(
|
|
| 55 |
|
| 56 |
# --- Globala variabler ---
|
| 57 |
last_log = None # Sparar loggdata från senaste svar för feedback
|
|
|
|
|
|
|
| 58 |
|
| 59 |
# --- Förbättrad loggfunktion ---
|
| 60 |
def safe_append_to_log(log_entry):
|
| 61 |
"""Säker metod för att lägga till loggdata utan att förlora historisk information."""
|
| 62 |
try:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 63 |
# Öppna filen i append-läge
|
| 64 |
with open(log_file_path, "a", encoding="utf-8") as log_file:
|
| 65 |
-
log_json = json.dumps(
|
| 66 |
log_file.write(log_json + "\n")
|
| 67 |
log_file.flush() # Säkerställ att data skrivs till disk omedelbart
|
| 68 |
|
|
@@ -72,16 +102,22 @@ def safe_append_to_log(log_entry):
|
|
| 72 |
except Exception as e:
|
| 73 |
print(f"Fel vid loggning: {e}")
|
| 74 |
|
| 75 |
-
# Försök skapa mappen om den inte finns
|
| 76 |
try:
|
| 77 |
os.makedirs(os.path.dirname(log_file_path), exist_ok=True)
|
| 78 |
|
| 79 |
-
# Försök igen
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 80 |
with open(log_file_path, "a", encoding="utf-8") as log_file:
|
| 81 |
-
log_json = json.dumps(
|
| 82 |
log_file.write(log_json + "\n")
|
| 83 |
|
| 84 |
-
print("
|
| 85 |
return True
|
| 86 |
|
| 87 |
except Exception as retry_error:
|
|
@@ -156,41 +192,111 @@ def prepare_chunks(text_data):
|
|
| 156 |
embedder = None
|
| 157 |
embeddings = None
|
| 158 |
index = None
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 159 |
|
| 160 |
def initialize_embeddings():
|
| 161 |
"""Initierar SentenceTransformer och FAISS-index vid första anrop."""
|
| 162 |
global embedder, embeddings, index, chunks, chunk_sources
|
| 163 |
|
| 164 |
-
|
| 165 |
-
|
| 166 |
-
|
| 167 |
-
|
| 168 |
-
|
| 169 |
-
|
| 170 |
-
|
| 171 |
-
|
| 172 |
-
|
| 173 |
-
|
| 174 |
-
|
| 175 |
-
|
| 176 |
-
|
| 177 |
-
|
| 178 |
-
|
| 179 |
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 180 |
def retrieve_context(query, k=RETRIEVAL_K):
|
| 181 |
"""Hämtar relevant kontext för frågor."""
|
| 182 |
# Säkerställ att modeller är laddade
|
| 183 |
initialize_embeddings()
|
| 184 |
|
| 185 |
-
|
| 186 |
-
|
| 187 |
-
|
| 188 |
-
|
| 189 |
-
|
| 190 |
-
|
| 191 |
-
|
| 192 |
-
|
| 193 |
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 194 |
|
| 195 |
def generate_answer(query):
|
| 196 |
"""Genererar svar baserat på fråga och kontextinformation."""
|
|
@@ -271,18 +377,27 @@ def vote(data: gr.LikeData):
|
|
| 271 |
data.value innehåller information om meddelandet.
|
| 272 |
"""
|
| 273 |
feedback_type = "up" if data.liked else "down"
|
| 274 |
-
global last_log
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 275 |
log_entry = {
|
| 276 |
"timestamp": datetime.now().strftime("%Y-%m-%d %H:%M:%S"),
|
| 277 |
"feedback": feedback_type,
|
| 278 |
-
"bot_reply":
|
| 279 |
}
|
| 280 |
-
|
| 281 |
-
|
| 282 |
-
|
| 283 |
-
|
| 284 |
-
|
| 285 |
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 286 |
|
| 287 |
# Använd den förbättrade loggfunktionen
|
| 288 |
safe_append_to_log(log_entry)
|
|
@@ -290,10 +405,16 @@ def vote(data: gr.LikeData):
|
|
| 290 |
# Skicka feedback till Slack
|
| 291 |
try:
|
| 292 |
if feedback_type == "down": # Skicka bara negativ feedback
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 293 |
feedback_message = f"""
|
| 294 |
*⚠️ Negativ feedback registrerad*
|
| 295 |
|
| 296 |
-
*Fråga:* {
|
| 297 |
|
| 298 |
*Svar:* {log_entry.get('bot_reply', 'Okänt svar')[:300]}{'...' if len(log_entry.get('bot_reply', '')) > 300 else ''}
|
| 299 |
"""
|
|
@@ -536,26 +657,69 @@ def send_support_to_slack(områdeskod, uttagsnummer, email, chat_history):
|
|
| 536 |
# --- Schemaläggning av rapporter ---
|
| 537 |
def run_scheduler():
|
| 538 |
"""Kör schemaläggaren i en separat tråd med förenklad statusrapportering."""
|
| 539 |
-
#
|
| 540 |
-
|
| 541 |
-
|
| 542 |
-
|
| 543 |
-
|
| 544 |
-
|
| 545 |
-
|
| 546 |
-
"
|
| 547 |
-
|
| 548 |
-
|
| 549 |
-
|
| 550 |
-
|
| 551 |
-
|
| 552 |
-
|
| 553 |
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 554 |
|
| 555 |
# Starta schemaläggaren i en separat tråd
|
| 556 |
scheduler_thread = threading.Thread(target=run_scheduler, daemon=True)
|
| 557 |
scheduler_thread.start()
|
| 558 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 559 |
# Kör en statusrapport vid uppstart för att verifiera att allt fungerar
|
| 560 |
try:
|
| 561 |
print("Skickar en inledande statusrapport för att verifiera Slack-integrationen...")
|
|
@@ -565,35 +729,74 @@ except Exception as e:
|
|
| 565 |
|
| 566 |
# Definiera respond och chat-relaterade funktioner före Gradio UI
|
| 567 |
def respond(message, chat_history, request: gr.Request):
|
| 568 |
-
global last_log
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 569 |
start = time.time()
|
| 570 |
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 571 |
elapsed = round(time.time() - start, 2)
|
| 572 |
|
| 573 |
timestamp = datetime.now().strftime("%Y-%m-%d %H:%M:%S")
|
| 574 |
session_id = str(uuid.uuid4())
|
| 575 |
|
| 576 |
# Använd session_id från tidigare logg om det finns
|
| 577 |
-
|
| 578 |
-
|
| 579 |
-
|
| 580 |
-
|
| 581 |
-
|
| 582 |
-
|
| 583 |
-
|
| 584 |
-
|
| 585 |
-
|
| 586 |
-
|
| 587 |
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 588 |
|
|
|
|
| 589 |
platform = "webb"
|
| 590 |
-
|
| 591 |
-
|
| 592 |
-
|
| 593 |
-
|
| 594 |
-
|
| 595 |
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 596 |
|
|
|
|
| 597 |
log_data = {
|
| 598 |
"timestamp": timestamp,
|
| 599 |
"user_id": user_id,
|
|
@@ -609,7 +812,10 @@ def respond(message, chat_history, request: gr.Request):
|
|
| 609 |
|
| 610 |
# Använd den förbättrade loggfunktionen
|
| 611 |
safe_append_to_log(log_data)
|
| 612 |
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 613 |
|
| 614 |
# Skicka varje konversation direkt till Slack
|
| 615 |
try:
|
|
@@ -631,8 +837,17 @@ def respond(message, chat_history, request: gr.Request):
|
|
| 631 |
except Exception as e:
|
| 632 |
print(f"Kunde inte skicka konversation till Slack: {e}")
|
| 633 |
|
| 634 |
-
|
| 635 |
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 636 |
|
| 637 |
return "", chat_history
|
| 638 |
|
|
@@ -791,17 +1006,18 @@ with gr.Blocks(css=custom_css, title="ChargeNode Kundtjänst") as app:
|
|
| 791 |
|
| 792 |
# Lägg till anpassad JavaScript för att styra scrollning
|
| 793 |
js_code = """
|
| 794 |
-
function
|
| 795 |
-
const
|
| 796 |
-
if (
|
| 797 |
-
|
|
|
|
| 798 |
}
|
| 799 |
}
|
| 800 |
|
| 801 |
// Kör funktionen när nya meddelanden läggs till
|
| 802 |
document.addEventListener('DOMNodeInserted', function(event) {
|
| 803 |
if (event.target.classList && event.target.classList.contains('bot')) {
|
| 804 |
-
setTimeout(
|
| 805 |
}
|
| 806 |
});
|
| 807 |
"""
|
|
@@ -841,4 +1057,4 @@ with gr.Blocks(css=custom_css, title="ChargeNode Kundtjänst") as app:
|
|
| 841 |
)
|
| 842 |
|
| 843 |
if __name__ == "__main__":
|
| 844 |
-
app.launch(share=True)
|
|
|
|
| 14 |
from user_agents import parse as parse_ua
|
| 15 |
import schedule
|
| 16 |
import threading
|
| 17 |
+
import io
|
| 18 |
+
import atexit
|
| 19 |
|
| 20 |
# --- Konfiguration ---
|
| 21 |
CHARGENODE_URL = "https://www.chargenode.eu"
|
|
|
|
| 57 |
|
| 58 |
# --- Globala variabler ---
|
| 59 |
last_log = None # Sparar loggdata från senaste svar för feedback
|
| 60 |
+
# Lägg till en lock för att skydda åtkomst till last_log
|
| 61 |
+
last_log_lock = threading.Lock()
|
| 62 |
|
| 63 |
# --- Förbättrad loggfunktion ---
|
| 64 |
def safe_append_to_log(log_entry):
|
| 65 |
"""Säker metod för att lägga till loggdata utan att förlora historisk information."""
|
| 66 |
try:
|
| 67 |
+
# Kontrollera att loggmappen finns
|
| 68 |
+
os.makedirs(os.path.dirname(log_file_path), exist_ok=True)
|
| 69 |
+
|
| 70 |
+
# Kontrollera loggfilens storlek
|
| 71 |
+
try:
|
| 72 |
+
log_size = os.path.getsize(log_file_path)
|
| 73 |
+
# Om loggfilen är större än 10MB, rotera den
|
| 74 |
+
if log_size > 10 * 1024 * 1024: # 10MB
|
| 75 |
+
backup_path = f"{log_file_path}.bak"
|
| 76 |
+
if os.path.exists(backup_path):
|
| 77 |
+
os.remove(backup_path)
|
| 78 |
+
os.rename(log_file_path, backup_path)
|
| 79 |
+
print(f"Loggfil roterad: {log_file_path} -> {backup_path}")
|
| 80 |
+
except FileNotFoundError:
|
| 81 |
+
# Filen finns inte än, inget att rotera
|
| 82 |
+
pass
|
| 83 |
+
|
| 84 |
+
# Sanitera loggdata för att undvika potentiella injektioner
|
| 85 |
+
sanitized_entry = {}
|
| 86 |
+
for k, v in log_entry.items():
|
| 87 |
+
if isinstance(v, str):
|
| 88 |
+
# Ta bort null-bytes och begränsa längden
|
| 89 |
+
sanitized_entry[k] = v.replace('\0', '')[:10000] # Begränsa till 10000 tecken
|
| 90 |
+
else:
|
| 91 |
+
sanitized_entry[k] = v
|
| 92 |
+
|
| 93 |
# Öppna filen i append-läge
|
| 94 |
with open(log_file_path, "a", encoding="utf-8") as log_file:
|
| 95 |
+
log_json = json.dumps(sanitized_entry)
|
| 96 |
log_file.write(log_json + "\n")
|
| 97 |
log_file.flush() # Säkerställ att data skrivs till disk omedelbart
|
| 98 |
|
|
|
|
| 102 |
except Exception as e:
|
| 103 |
print(f"Fel vid loggning: {e}")
|
| 104 |
|
| 105 |
+
# Försök skapa mappen om den inte finns (detta bör redan ha gjorts ovan)
|
| 106 |
try:
|
| 107 |
os.makedirs(os.path.dirname(log_file_path), exist_ok=True)
|
| 108 |
|
| 109 |
+
# Försök igen med minimal loggdata för att undvika fel
|
| 110 |
+
minimal_entry = {
|
| 111 |
+
"timestamp": datetime.now().strftime("%Y-%m-%d %H:%M:%S"),
|
| 112 |
+
"error": f"Fel vid loggning: {str(e)[:200]}",
|
| 113 |
+
"recovery": True
|
| 114 |
+
}
|
| 115 |
+
|
| 116 |
with open(log_file_path, "a", encoding="utf-8") as log_file:
|
| 117 |
+
log_json = json.dumps(minimal_entry)
|
| 118 |
log_file.write(log_json + "\n")
|
| 119 |
|
| 120 |
+
print("Minimal loggpost tillagd efter återhämtning")
|
| 121 |
return True
|
| 122 |
|
| 123 |
except Exception as retry_error:
|
|
|
|
| 192 |
embedder = None
|
| 193 |
embeddings = None
|
| 194 |
index = None
|
| 195 |
+
chunks = []
|
| 196 |
+
chunk_sources = []
|
| 197 |
+
embedding_lock = threading.Lock()
|
| 198 |
|
| 199 |
def initialize_embeddings():
|
| 200 |
"""Initierar SentenceTransformer och FAISS-index vid första anrop."""
|
| 201 |
global embedder, embeddings, index, chunks, chunk_sources
|
| 202 |
|
| 203 |
+
# Använd en lock för att förhindra att flera trådar initierar samtidigt
|
| 204 |
+
with embedding_lock:
|
| 205 |
+
if embedder is None:
|
| 206 |
+
try:
|
| 207 |
+
print("Initierar SentenceTransformer och FAISS-index...")
|
| 208 |
+
# Ladda och förbered lokal data
|
| 209 |
+
print("Laddar textdata...")
|
| 210 |
+
text_data = {"local_files": load_local_files()}
|
| 211 |
+
print("Förbereder textsegment...")
|
| 212 |
+
chunks, chunk_sources = prepare_chunks(text_data)
|
| 213 |
+
print(f"{len(chunks)} segment laddade")
|
| 214 |
+
|
| 215 |
+
if not chunks:
|
| 216 |
+
print("Varning: Inga textsegment hittades. Kontrollera textdata.")
|
| 217 |
+
# Skapa tomma listor för att undvika fel
|
| 218 |
+
chunks = [""]
|
| 219 |
+
chunk_sources = ["empty"]
|
| 220 |
+
|
| 221 |
+
print("Skapar embeddings...")
|
| 222 |
+
embedder = SentenceTransformer('all-MiniLM-L6-v2')
|
| 223 |
+
embeddings = embedder.encode(chunks, convert_to_numpy=True)
|
| 224 |
+
|
| 225 |
+
# Kontrollera att embeddings inte är tomma
|
| 226 |
+
if embeddings.size > 0:
|
| 227 |
+
embeddings /= np.linalg.norm(embeddings, axis=1, keepdims=True)
|
| 228 |
+
index = faiss.IndexFlatIP(embeddings.shape[1])
|
| 229 |
+
index.add(embeddings)
|
| 230 |
+
print("FAISS-index klart")
|
| 231 |
+
else:
|
| 232 |
+
print("Varning: Tomma embeddings. Skapar ett tomt index.")
|
| 233 |
+
# Skapa ett tomt index med rätt dimensioner
|
| 234 |
+
index = faiss.IndexFlatIP(384) # Standard dimension för all-MiniLM-L6-v2
|
| 235 |
+
except Exception as e:
|
| 236 |
+
print(f"Fel vid initiering av embeddings: {e}")
|
| 237 |
+
# Sätt upp grundläggande värden för att undvika fel
|
| 238 |
+
if embedder is None:
|
| 239 |
+
print("Försöker återhämta från fel...")
|
| 240 |
+
try:
|
| 241 |
+
embedder = SentenceTransformer('all-MiniLM-L6-v2')
|
| 242 |
+
if not chunks:
|
| 243 |
+
chunks = ["Fel vid laddning av data"]
|
| 244 |
+
chunk_sources = ["error"]
|
| 245 |
+
embeddings = embedder.encode(chunks, convert_to_numpy=True)
|
| 246 |
+
index = faiss.IndexFlatIP(embeddings.shape[1])
|
| 247 |
+
index.add(embeddings)
|
| 248 |
+
print("Återhämtning lyckades")
|
| 249 |
+
except Exception as recovery_error:
|
| 250 |
+
print(f"Kunde inte återhämta: {recovery_error}")
|
| 251 |
+
# Sätt upp dummy-värden som sista utväg
|
| 252 |
+
embedder = None
|
| 253 |
+
embeddings = np.zeros((1, 384))
|
| 254 |
+
index = faiss.IndexFlatIP(384)
|
| 255 |
def retrieve_context(query, k=RETRIEVAL_K):
|
| 256 |
"""Hämtar relevant kontext för frågor."""
|
| 257 |
# Säkerställ att modeller är laddade
|
| 258 |
initialize_embeddings()
|
| 259 |
|
| 260 |
+
try:
|
| 261 |
+
if embedder is None:
|
| 262 |
+
print("Varning: Embedder är fortfarande None efter initiering")
|
| 263 |
+
return "Kunde inte ladda kontext", ["error"]
|
| 264 |
+
|
| 265 |
+
query_embedding = embedder.encode([query], convert_to_numpy=True)
|
| 266 |
+
|
| 267 |
+
# Kontrollera att embedding inte är tom
|
| 268 |
+
if query_embedding.size == 0:
|
| 269 |
+
print("Varning: Tom query embedding")
|
| 270 |
+
return "Kunde inte bearbeta frågan", ["error"]
|
| 271 |
+
|
| 272 |
+
query_embedding /= np.linalg.norm(query_embedding)
|
| 273 |
+
|
| 274 |
+
# Kontrollera att index finns
|
| 275 |
+
if index is None:
|
| 276 |
+
print("Varning: FAISS-index är None")
|
| 277 |
+
return "Kunde inte söka i kontext", ["error"]
|
| 278 |
+
|
| 279 |
+
# Säkerställ att k inte är större än antalet element i index
|
| 280 |
+
actual_k = min(k, index.ntotal)
|
| 281 |
+
if actual_k < k:
|
| 282 |
+
print(f"Varning: Justerade k från {k} till {actual_k} baserat på index.ntotal")
|
| 283 |
+
|
| 284 |
+
D, I = index.search(query_embedding, actual_k)
|
| 285 |
+
|
| 286 |
+
retrieved, sources = [], set()
|
| 287 |
+
for idx in I[0]:
|
| 288 |
+
if 0 <= idx < len(chunks):
|
| 289 |
+
retrieved.append(chunks[idx])
|
| 290 |
+
sources.add(chunk_sources[idx])
|
| 291 |
+
|
| 292 |
+
if not retrieved:
|
| 293 |
+
print("Varning: Ingen relevant kontext hittades")
|
| 294 |
+
return "Ingen relevant kontext hittades", ["no_context"]
|
| 295 |
+
|
| 296 |
+
return " ".join(retrieved), list(sources)
|
| 297 |
+
except Exception as e:
|
| 298 |
+
print(f"Fel vid hämtning av kontext: {e}")
|
| 299 |
+
return f"Fel vid kontexthämtning: {str(e)[:200]}", ["error"]
|
| 300 |
|
| 301 |
def generate_answer(query):
|
| 302 |
"""Genererar svar baserat på fråga och kontextinformation."""
|
|
|
|
| 377 |
data.value innehåller information om meddelandet.
|
| 378 |
"""
|
| 379 |
feedback_type = "up" if data.liked else "down"
|
| 380 |
+
global last_log, last_log_lock
|
| 381 |
+
|
| 382 |
+
# Skapa en kopia av data.value för att undvika potentiella race conditions
|
| 383 |
+
bot_reply = data.value if not isinstance(data.value, dict) else data.value.get("value", "")
|
| 384 |
+
if bot_reply is None:
|
| 385 |
+
bot_reply = ""
|
| 386 |
+
|
| 387 |
log_entry = {
|
| 388 |
"timestamp": datetime.now().strftime("%Y-%m-%d %H:%M:%S"),
|
| 389 |
"feedback": feedback_type,
|
| 390 |
+
"bot_reply": bot_reply
|
| 391 |
}
|
| 392 |
+
|
| 393 |
+
# Använd lock för att säkert komma åt last_log
|
| 394 |
+
with last_log_lock:
|
| 395 |
+
# Om global logdata finns, lägg till ytterligare metadata.
|
| 396 |
+
if last_log:
|
| 397 |
+
log_entry.update({
|
| 398 |
+
"session_id": last_log.get("session_id", "unknown"),
|
| 399 |
+
"user_message": last_log.get("user_message", "Okänd fråga"),
|
| 400 |
+
})
|
| 401 |
|
| 402 |
# Använd den förbättrade loggfunktionen
|
| 403 |
safe_append_to_log(log_entry)
|
|
|
|
| 405 |
# Skicka feedback till Slack
|
| 406 |
try:
|
| 407 |
if feedback_type == "down": # Skicka bara negativ feedback
|
| 408 |
+
# Hämta user_message säkert
|
| 409 |
+
user_message = "Okänd fråga"
|
| 410 |
+
with last_log_lock:
|
| 411 |
+
if last_log:
|
| 412 |
+
user_message = last_log.get("user_message", "Okänd fråga")
|
| 413 |
+
|
| 414 |
feedback_message = f"""
|
| 415 |
*⚠️ Negativ feedback registrerad*
|
| 416 |
|
| 417 |
+
*Fråga:* {user_message}
|
| 418 |
|
| 419 |
*Svar:* {log_entry.get('bot_reply', 'Okänt svar')[:300]}{'...' if len(log_entry.get('bot_reply', '')) > 300 else ''}
|
| 420 |
"""
|
|
|
|
| 657 |
# --- Schemaläggning av rapporter ---
|
| 658 |
def run_scheduler():
|
| 659 |
"""Kör schemaläggaren i en separat tråd med förenklad statusrapportering."""
|
| 660 |
+
# Flagga för att kontrollera om tråden ska fortsätta köra
|
| 661 |
+
running = True
|
| 662 |
+
|
| 663 |
+
try:
|
| 664 |
+
# Använd den förenklade funktionen för rapportering
|
| 665 |
+
schedule.every().day.at("08:00").do(simple_status_report)
|
| 666 |
+
schedule.every().day.at("12:00").do(simple_status_report)
|
| 667 |
+
schedule.every().day.at("17:00").do(simple_status_report)
|
| 668 |
+
|
| 669 |
+
# Veckorapport på måndagar
|
| 670 |
+
schedule.every().monday.at("09:00").do(lambda: send_to_slack(
|
| 671 |
+
"Veckostatistik",
|
| 672 |
+
f"*ChargeNode AI Bot - Veckostatistik*\n\n{json.dumps(generate_monthly_stats(7), indent=2)}",
|
| 673 |
+
"#3498db"
|
| 674 |
+
))
|
| 675 |
+
|
| 676 |
+
while running:
|
| 677 |
+
try:
|
| 678 |
+
schedule.run_pending()
|
| 679 |
+
time.sleep(60) # Kontrollera varje minut
|
| 680 |
+
except Exception as e:
|
| 681 |
+
print(f"Fel i schemaläggaren: {e}")
|
| 682 |
+
time.sleep(300) # Vänta 5 minuter vid fel
|
| 683 |
+
except Exception as e:
|
| 684 |
+
print(f"Kritiskt fel i schemaläggaren: {e}")
|
| 685 |
+
finally:
|
| 686 |
+
print("Schemaläggaren avslutad")
|
| 687 |
|
| 688 |
# Starta schemaläggaren i en separat tråd
|
| 689 |
scheduler_thread = threading.Thread(target=run_scheduler, daemon=True)
|
| 690 |
scheduler_thread.start()
|
| 691 |
|
| 692 |
+
# Registrera en atexit-funktion för att städa upp vid avslut
|
| 693 |
+
|
| 694 |
+
def cleanup():
|
| 695 |
+
"""Städa upp resurser vid avslut."""
|
| 696 |
+
print("Städar upp resurser...")
|
| 697 |
+
# Stäng scheduler om möjligt
|
| 698 |
+
schedule.clear()
|
| 699 |
+
|
| 700 |
+
# Stäng CommitScheduler om den är aktiv
|
| 701 |
+
if 'scheduler' in globals() and scheduler:
|
| 702 |
+
try:
|
| 703 |
+
scheduler.stop()
|
| 704 |
+
print("CommitScheduler stoppad")
|
| 705 |
+
except Exception as e:
|
| 706 |
+
print(f"Kunde inte stoppa CommitScheduler: {e}")
|
| 707 |
+
|
| 708 |
+
# Stäng eventuella öppna filer
|
| 709 |
+
try:
|
| 710 |
+
# Försök att stänga alla öppna filer
|
| 711 |
+
import gc
|
| 712 |
+
for obj in gc.get_objects():
|
| 713 |
+
if isinstance(obj, io.IOBase) and not obj.closed:
|
| 714 |
+
try:
|
| 715 |
+
obj.close()
|
| 716 |
+
except:
|
| 717 |
+
pass
|
| 718 |
+
except Exception as e:
|
| 719 |
+
print(f"Fel vid stängning av filer: {e}")
|
| 720 |
+
|
| 721 |
+
atexit.register(cleanup)
|
| 722 |
+
|
| 723 |
# Kör en statusrapport vid uppstart för att verifiera att allt fungerar
|
| 724 |
try:
|
| 725 |
print("Skickar en inledande statusrapport för att verifiera Slack-integrationen...")
|
|
|
|
| 729 |
|
| 730 |
# Definiera respond och chat-relaterade funktioner före Gradio UI
|
| 731 |
def respond(message, chat_history, request: gr.Request):
|
| 732 |
+
global last_log, last_log_lock
|
| 733 |
+
|
| 734 |
+
# Validera indata
|
| 735 |
+
if not message or not isinstance(message, str):
|
| 736 |
+
print(f"Varning: Ogiltigt meddelande: {type(message)}")
|
| 737 |
+
message = str(message) if message is not None else ""
|
| 738 |
+
|
| 739 |
+
# Begränsa meddelandets längd för att förhindra överbelastning
|
| 740 |
+
if len(message) > 1000:
|
| 741 |
+
message = message[:1000] + "..."
|
| 742 |
+
print("Meddelande trunkerat på grund av längd")
|
| 743 |
+
|
| 744 |
start = time.time()
|
| 745 |
+
try:
|
| 746 |
+
response = generate_answer(message)
|
| 747 |
+
except Exception as e:
|
| 748 |
+
print(f"Fel vid generering av svar: {e}")
|
| 749 |
+
response = f"Tyvärr uppstod ett tekniskt fel. Vänligen försök igen eller kontakta support@chargenode.eu. Felkod: {str(e)[:50]}"
|
| 750 |
+
|
| 751 |
elapsed = round(time.time() - start, 2)
|
| 752 |
|
| 753 |
timestamp = datetime.now().strftime("%Y-%m-%d %H:%M:%S")
|
| 754 |
session_id = str(uuid.uuid4())
|
| 755 |
|
| 756 |
# Använd session_id från tidigare logg om det finns
|
| 757 |
+
with last_log_lock:
|
| 758 |
+
if last_log and 'session_id' in last_log:
|
| 759 |
+
session_id = last_log.get('session_id')
|
| 760 |
+
|
| 761 |
+
# Säker hantering av request-objektet
|
| 762 |
+
user_id = "okänd"
|
| 763 |
+
ua_str = ""
|
| 764 |
+
ref = ""
|
| 765 |
+
ip = ""
|
| 766 |
+
|
| 767 |
+
if request:
|
| 768 |
+
try:
|
| 769 |
+
user_id = request.client.host if hasattr(request.client, 'host') else "okänd"
|
| 770 |
+
ua_str = request.headers.get("user-agent", "") if hasattr(request, 'headers') else ""
|
| 771 |
+
ref = request.headers.get("referer", "") if hasattr(request, 'headers') else ""
|
| 772 |
+
ip = request.headers.get("x-forwarded-for", user_id).split(",")[0] if hasattr(request, 'headers') else user_id
|
| 773 |
+
except Exception as e:
|
| 774 |
+
print(f"Fel vid läsning av request-data: {e}")
|
| 775 |
+
|
| 776 |
+
# Säker parsing av user agent
|
| 777 |
+
try:
|
| 778 |
+
ua = parse_ua(ua_str)
|
| 779 |
+
browser = f"{ua.browser.family} {ua.browser.version_string}"
|
| 780 |
+
osys = f"{ua.os.family} {ua.os.version_string}"
|
| 781 |
+
except Exception as e:
|
| 782 |
+
print(f"Fel vid parsing av user agent: {e}")
|
| 783 |
+
browser = "okänd"
|
| 784 |
+
osys = "okänd"
|
| 785 |
|
| 786 |
+
# Bestäm plattform
|
| 787 |
platform = "webb"
|
| 788 |
+
try:
|
| 789 |
+
if ref:
|
| 790 |
+
if "chargenode.eu" in ref:
|
| 791 |
+
platform = "chargenode.eu"
|
| 792 |
+
elif "localhost" in ref:
|
| 793 |
+
platform = "test"
|
| 794 |
+
elif "app" in ref:
|
| 795 |
+
platform = "app"
|
| 796 |
+
except Exception as e:
|
| 797 |
+
print(f"Fel vid bestämning av plattform: {e}")
|
| 798 |
|
| 799 |
+
# Skapa loggdata
|
| 800 |
log_data = {
|
| 801 |
"timestamp": timestamp,
|
| 802 |
"user_id": user_id,
|
|
|
|
| 812 |
|
| 813 |
# Använd den förbättrade loggfunktionen
|
| 814 |
safe_append_to_log(log_data)
|
| 815 |
+
|
| 816 |
+
# Uppdatera last_log säkert
|
| 817 |
+
with last_log_lock:
|
| 818 |
+
last_log = log_data.copy() # Använd en kopia för att undvika race conditions
|
| 819 |
|
| 820 |
# Skicka varje konversation direkt till Slack
|
| 821 |
try:
|
|
|
|
| 837 |
except Exception as e:
|
| 838 |
print(f"Kunde inte skicka konversation till Slack: {e}")
|
| 839 |
|
| 840 |
+
# Uppdatera chatthistorik
|
| 841 |
+
try:
|
| 842 |
+
chat_history.append({"role": "user", "content": message})
|
| 843 |
+
chat_history.append({"role": "assistant", "content": response})
|
| 844 |
+
except Exception as e:
|
| 845 |
+
print(f"Fel vid uppdatering av chatthistorik: {e}")
|
| 846 |
+
# Försök återställa chatthistoriken om något går fel
|
| 847 |
+
if not chat_history:
|
| 848 |
+
chat_history = []
|
| 849 |
+
chat_history.append({"role": "user", "content": message})
|
| 850 |
+
chat_history.append({"role": "assistant", "content": response})
|
| 851 |
|
| 852 |
return "", chat_history
|
| 853 |
|
|
|
|
| 1006 |
|
| 1007 |
# Lägg till anpassad JavaScript för att styra scrollning
|
| 1008 |
js_code = """
|
| 1009 |
+
function scrollToLatestBotMessage() {
|
| 1010 |
+
const latestBotMessage = document.querySelector('.gradio-container .message.bot:last-child');
|
| 1011 |
+
if (latestBotMessage) {
|
| 1012 |
+
// Scrolla så att det senaste botmeddelandet är synligt i toppen av chattrutan
|
| 1013 |
+
latestBotMessage.scrollIntoView({block: 'start', behavior: 'smooth'});
|
| 1014 |
}
|
| 1015 |
}
|
| 1016 |
|
| 1017 |
// Kör funktionen när nya meddelanden läggs till
|
| 1018 |
document.addEventListener('DOMNodeInserted', function(event) {
|
| 1019 |
if (event.target.classList && event.target.classList.contains('bot')) {
|
| 1020 |
+
setTimeout(scrollToLatestBotMessage, 100);
|
| 1021 |
}
|
| 1022 |
});
|
| 1023 |
"""
|
|
|
|
| 1057 |
)
|
| 1058 |
|
| 1059 |
if __name__ == "__main__":
|
| 1060 |
+
app.launch(share=True)
|